8.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, которые имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
8.2. Покупатель имеет право возвратить Товар ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока, установленного на сайте Продавца в карточке соответствующего Товара.
8.3. В случае возврата некачественного Товара Покупателем Продавец возвращает уплаченный за Товар денежные средства в сумме, указанной в чеке об оплате Товара.
8.4. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. В случае если в результате проверки качества товара Продавцом было определено, что недостатки товара возникли по причине ненадлежащего использования такого Товара, Продавец имеет право вернуть Покупателю Товар без возмещения его стоимости.
8.5. В случае несогласия Покупателя с результатами проведенной Продавцом проверки качества Товара, он может самостоятельно обратиться в независимое экспертное учреждение для проведения экспертизы Товара.
8.6. Расходы за проведение независимой экспертизы возмещаются Продавцом Покупателю в случае указания в заключении о проведении независимой экспертизы, что недостатки Товара возникли в силу производственного брака или других причин, возникших до передачи Товара Покупателю и не в силу ненадлежащего использования Товара.
8.7. В случае указания в заключении о проведении независимой экспертизы на возникновение недостатков Товара в силу ненадлежащего использования Товара, расходы по проведению экспертизы несет Покупатель.
8.8. Товар ненадлежащего качества, недостатки которого возникли по вине Покупателя, возврату не подлежит.
8.9. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования и получения возвращаемого Товара Продавцом (ст. 25 Закона РБ «О защите прав потребителей»).
8.10. Покупатель Товаров Inka может по своему выбору воспользоваться следующими способами возврата Товара:
- Посредством отправки Товара по почте с описью вложения в адрес Продавца через РУП «Белпочта».
- Курьерской службой на адрес.
8.11.Для возврата Товара Inka Покупатель обязан распечатать и заполнить форму заявления о возврате Товара, расположенную на Сайте по ссылке
http://inka.by/purchase-returns/, либо воспользоваться формой заявления, вложенной в Заказ при доставке Товара.
8.12. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за возвращаемый Товар Inka, осуществляется посредством возврата уплаченных за Товар денежных средств тем же способом, которым производилась оплата за Товар. Покупатель вправе указать желаемый Способ возврата денежных средств в соответствующем поле заявления о возврате Товара, при этом расходы, связанные с возвратом денежных средств по желанию Покупателя иным способом, нежели тем, которым производилась оплата Товара, несет Покупатель.
8.13. При возврате Товара Inka по почте Покупатель обязан приложить к Товару следующие документы:
8.14. Заполненное и подписанное Покупателем заявление на возврат Товара и возврат денежных средств;
8.15. Копию чека об оплате Товара;
8.16. Заключение независимой экспертизы на предмет возникновения недостатков Товара (при ее проведении Покупателем).
8.17. Покупатель обязан хранить квитанцию, подтверждающую отправку Товара Продавцу, а также опись вложения в отправление.
8.18. Продавец имеет право потребовать от Покупателя предоставить документы, указанные в п. 7.8 настоящей Публичной оферты для подтверждения отправки Товара Покупателем.
8.19. Риск утраты отправления, в случае отсутствия документов, указных в п. 7.8. настоящей Публичной оферты, несет Покупатель.